Омниканальность для малого бизнеса
Соберите переписки из подключённых каналов в одном окне. Пульс показывает историю клиента рядом с сообщениями, чтобы продолжить разговор и довести до записи.
Клиент спрашивает про запись в другом чате
Администратору нужно понять, кто пишет, что уже обсуждали и был ли визит. Когда переписка и история клиента рядом, проще продолжить с того места, где остановились.
Что сделать в Пульсе
| Что важно | Как это работает |
|---|---|
| Подключить каналы | Собрать переписки в разделе «Чаты». |
| Открыть историю | Увидеть прошлые визиты и оплаты рядом с разговором. |
| Передать задачу | Сохранить обращение и продолжить работу в CRM. |
Частые вопросы
Какие каналы можно подключить?
WhatsApp, Telegram, MAX, ВКонтакте и Авито. Для Авито требуется подписка на API мессенджера.
Может ли Пульс подготовить текст?
Да. Администратор может взять готовую фразу и отправить сообщение сам.
Нужна ли карта для пробного периода?
Нет. Первые 14 дней бесплатны. Затем подписка стоит 2 990 ₽ в месяц за подключённый филиал.
Пульс работает с моей системой записи?
Пульс подключается к YCLIENTS, amoCRM, Битрикс24 и CORE12. Другие системы подключаются по запросу.
Может ли администратор работать без Telegram?
Да. Сотрудник может зайти в кабинет в браузере по логину и паролю.
Проверьте на своём бизнесе
Первые 14 дней бесплатно, без карты.