Пульс подключается к вашей системе записи или CRM, сам находит клиентов, которые выпали из своего обычного ритма, и каждое утро присылает администратору одну задачу: кому позвонить, что сказать и почему именно сегодня. Не отчёт, который надо изучать, а одно дело на пять минут. Сделали — придёт следующее. Аналитика тоже есть, но она под задачей, а не вместо неё.
YCLIENTS · CORE12 · amoCRM · Битрикс24 · подключение за 10 минут · банковская карта не нужна
«Не был 30 дней» — плохой порог. Для фитнеса это значит, что клиент пропал месяц назад, а мы только заметили: абонемент к тому времени уже не продлён. Для ветклиники, наоборот, месяц молчания — норма, там ритм задаёт биология, а не привычка. Поэтому Пульс считает ритм отдельно для каждой ниши, каждой услуги и каждого клиента.
маникюр раз в 15–35 дней, окрашивание раз в 30–75, сложные техники раз в 80–190
гигиена раз в 150–220 дней, лечение раз в 90–365
мойка раз в 7–21 день, химчистка раз в 120–240
вакцинация раз в 330–400 дней, груминг раз в 35–60
зал раз в 2–6 дней, групповые раз в 3–8
занятие раз в 3–8 дней, музыка раз в 5–10
кофе раз в 1–5 дней, кухня раз в 5–21
заезд раз в 150–500 дней, спа раз в 90–400
телефон раз в 200–900 дней, ноутбук раз в 300–1100
Цифры выше — не маркетинг, а замер: интервалы между визитами внутри одной услуги по всем подключённым компаниям. Они работают как значение по умолчанию для ниши — и для той, которой в списке нет, тоже: дальше Пульс считает ритм каждого клиента по его собственной истории визитов, а она честнее любого справочника.
Мы включили «Пульс Бизнеса» на собственной сети из трёх филиалов. Вот что он нашёл в первый же день — и что почти наверняка происходит у вас.
1 030 клиентов ходили регулярно и пропали. У каждого — свой ритм визитов, и Пульс Бизнеса замечает сбой ритма раньше, чем клиент уйдёт к конкурентам. Возврат в первые 90 дней конвертит в 2,4 раза лучше, чем через полгода.
Каждая пятая запись не приходит. Обычно это лечится подтверждением накануне и звонком каждому, у кого визит сорвался. Пульс Бизнеса ставит такие задачи сам, со скриптом разговора внутри.
Незакрытые записи, непроведённые оплаты, услуга, проведённая по цене ×39 от обычной. Лента косяков показывает ошибки по дням и по администраторам — вы видите, кто и где теряет ваши деньги.
Цифры — реальные результаты обкатки на действующей сети косметологий (Краснодар), данные обезличены.
Записи, клиенты, финансы, расписания мастеров. Пересчитывает всё: от плана на день до EBITDA.
В календаре YClients и в Telegram-боте: кому позвонить, что предложить, в какое окно записать — с дословным скриптом. Кнопки «записал / не дозвонился» прямо в чате.
Когда клиент говорит «дорого» или «подумаю», админ жмёт кнопку и получает живой ответ под этого клиента и его историю. Премия за возвраты обновляется в течение дня.
Кто отработал задачи, сколько клиентов вернули, сколько это денег. И достижимый план на завтра — из реальных записей, а не из головы.
Каждое утро Пульс Бизнеса сам тянет данные из YClients и считает то, что обычно сводят вручную: реальную выручку по кассе (текущий месяц против прошлого и того же месяца год назад), прибыль и EBITDA, возвратность и перезапись против рынка, LTV по когортам, RFM-сегменты, долю товаров, интервалы визитов. По каждому филиалу и по всей сети. Видно, где растёте и где утекают деньги — вплоть до клиента и мастера. И у каждой цифры — кнопка «как улучшить».
Выручка считается по кассе и по календарному месяцу (не «за 30 дней»), а не по услугам — поэтому не завышена. Прибыль и EBITDA по месяцам, каждая статья в % от выручки, план-факт по дням, платёжный календарь с прогнозом кассового разрыва.
Перезапись и возвратность против рынка и других бизнесов на «Пульс Бизнеса», когорты LTV («сколько принёс клиент каждого месяца» — графиком), RFM-сегменты со списком клиентов, доля товаров в выручке, интервалы визитов, дни рождения. Всё — по филиалам и по сети.
Незакрытые записи, непроведённые оплаты, аномальные суммы, незаполненные карточки — по дням и по администраторам, за любой период. Видно, кто и где теряет ваши деньги.
Пульс Бизнеса знает личный ритм каждого клиента и замечает сбой раньше, чем клиент уйдёт. Дальше — деликатная цепочка касаний под свободные окна нужного мастера, с готовым текстом. Записался — выбывает. Это же работает для «записался и не дошёл».
Поверх аналитики — наставник, обученный на живых разборах 40+ бизнесов. Цель месяца → задачи недели → дела на сегодня, по ролям. У каждой задачи кнопка «Показать как» ведёт туда, где список уже собран. «Применить» на находке — сразу список этих людей и готовый текст.
Спросите про свой бизнес обычными словами — «выручка и прибыль за март», «кого вернуть», «стоит ли закупать товар». Отвечает по вашим данным и печатает ответ на глазах, в дашборде и в Telegram. Плюс подсказки при «дорого/подумаю» и тренажёр продаж.
Выбираете сегмент (спящие, под угрозой, VIP) — наставник придумывает акцию именно под него: оффер, готовый текст рассылки и расчёт эффекта. Рядом — список этих клиентов с телефонами.
По каждому дню видно: сколько задач поставлено, сколько отработано, сколько клиентов записано и какая с этого выручка. У админа своя страница «Мой день» со счётчиком премии.
Задачи и находки приходят пушем в Telegram, отметки в один тап, за выполнение — ачивки. Дашборд ставится на телефон как приложение и открывается без пароля.
Один продукт вместо аналитика, трекера и BI-конструктора. Всё на ваших данных YClients, ничего не настраивается вручную.
Полный функционал на всей вашей сети. Карта не нужна — посмотрите на свои цифры и решите сами.
Все возможности: аналитика, автозадачи, ИИ-помощник, Telegram-бот, контроль и премии. Сеть из 3 филиалов — 2 970 ₽/мес.
За каждого владельца бизнеса, который подключится по вашей ссылке или промокоду.
Оставьте заявку — подключим за один день и покажем ваши первые находки. Или сразу установите приложение в YClients.
Бизнес на YClients и 10 минут: устанавливаете приложение из маркетплейса по ссылке — подключается сам, доступ настраивается автоматически. К утру у вас готовый дашборд, а у команды первые задачи. Ничего не настраивается вручную.
Для любого бизнеса на YClients, где важны повторные визиты и удержание: салоны красоты и косметологии, клиники, барбершопы, массаж и SPA, студии, автосервисы. Аналитика и наставник работают на ваших данных независимо от ниши.
Нет. Номера маскируются в интерфейсе и хэшируются в нашей аналитике — сопоставлять визиты можно, прочитать номер нельзя. Полные данные остаются в вашем YClients: администратор открывает карточку клиента одним кликом уже там. Ваша база — ваша. Данные ходят по официальному API, дашборд закрыт, наружу ничего не индексируется.
Двумя путями: записями прямо в журнал YClients (в колонку администратора, с телефоном и скриптом внутри) и пушем в Telegram-бот с кнопками «записал / не дозвонился». Отметки сразу видны вам в «Контроле».
Пульс Бизнеса сшивает клиентов между филиалами по хэшу: переход клиента в другой ваш филиал не считается оттоком, а вся аналитика есть и по каждому филиалу, и по сети целиком. Тариф — 990 ₽/мес за каждый подключённый филиал.
Нет. Первые 7 дней работают без карты и без автосписаний — устанавливаете приложение, смотрите на свои цифры и решаете. Карта понадобится только когда решите остаться.
В любой момент, одним сообщением. Данные ваши: при отключении мы удаляем свою копию.