Подключить Битрикс24

Пульс будет считать по вашей CRM: кого пора вернуть, кто перестал приезжать, где теряются деньги. Нужен один раз — ссылка вебхука из вашего Битрикса.

Как получить ссылку

  1. В Битриксе откройте Приложения → Разработчикам → Другое → Входящий вебхук
  2. В правах доступа отметьте CRM и Пользователи (user)
  3. Нажмите «Сохранить» и скопируйте адрес вебхука — он выглядит так: https://вашпортал.bitrix24.ru/rest/12/abc123xyz/
Мы только читаем данные — ничего в вашем Битриксе не меняем и не удаляем. Отозвать доступ можно в любой момент, удалив вебхук.

Какие стадии считать выполненным заказом

Это единственное, что нам нужно от вас руками — и это важно. У каждого бизнеса свои воронки и свои названия стадий, угадать их нельзя: ошибёмся — и вся аналитика по деньгам будет врать. Отметьте стадии, на которых заказ реально выполнен и оплачен.

Мы заранее отметили то, что похоже на «выполнено» — проверьте и поправьте. Стадии «в работе» отмечать не нужно. Позже это можно поменять.

Готово — считаем ваши данные

Первый расчёт занимает 20–60 минут: выгружаем сделки и контакты, считаем возвраты и когорты. Как закончим — дашборд откроется по ссылке выше.

Что вы получите

  • Кого вернуть — клиенты, которые перестали приезжать, с суммами и телефонами
  • Тихий отток — кто ещё приезжает, но стал тратить заметно меньше
  • Новички — кто приехал один раз и не вернулся
  • Наставник — что делать с этими цифрами, с готовыми текстами для клиентов
Честно про ограничения: в CRM нет расписания постов и боксов, поэтому «свободные окна» и загрузку мы не покажем — для этого нужна система записи. Дни рождения тоже обычно не заполнены. Всё остальное считается полностью.

Вопросы — в Telegram-бот @Puls_RecPlace_Bot, отвечаем сами.