Подключить amoCRM

Пульс будет считать по вашим сделкам: кто перестал возвращаться и на какую сумму, кто пришёл один раз и пропал, где теряются деньги — и что с этим делать.

Как получить токен

  1. В amoCRM: Настройки → Интеграции → Создать интеграцию → Внешняя (название любое, например «Пульс Бизнеса»)
  2. В правах доступа отметьте Сделки, Контакты и Пользователи — только чтение
  3. Откройте вкладку «Ключи и доступы» → «Сгенерировать токен», срок выберите подлиннее
  4. Скопируйте токен — amoCRM показывает его только один раз
Мы только читаем данные — ничего в вашей amoCRM не меняем, не создаём и не удаляем. Отозвать доступ можно в любой момент, удалив интеграцию.

Часть до .amocrm.ru из адресной строки.

Какие статусы считать выполненной сделкой

Это единственное, что нужно от вас руками — и это важно. У каждого аккаунта свои воронки и свои названия статусов, угадать их нельзя: ошибёмся — и вся аналитика по деньгам будет врать. Отметьте статусы, на которых заказ реально выполнен и оплачен.

Мы заранее отметили то, что похоже на «выполнено» — проверьте и поправьте. Статусы «в работе» отмечать не нужно. Позже это можно поменять.

Готово — считаем ваши данные

Первый расчёт занимает 20–60 минут: выгружаем сделки и контакты, считаем возвраты и когорты. Как закончим — дашборд откроется по ссылке выше.

Что вы получите

  • Кого вернуть — клиенты, которые перестали покупать, с суммами и телефонами
  • Тихий отток — кто ещё покупает, но стал тратить заметно меньше
  • Новички — кто купил один раз и не вернулся
  • Наставник — что делать с этими цифрами, с готовыми текстами для клиентов
Честно про ограничения: в amoCRM нет расписания, поэтому «свободные окна» и загрузку мы не покажем — для этого нужна система записи. Состав чека тоже обычно не ведётся, поэтому услугой считается название сделки, а суммой — её бюджет. Всё остальное считается полностью.

Вопросы — в Telegram-бот @Puls_RecPlace_Bot, отвечаем сами.